Alunos surdos na Universidade Federal da Paraíba superam desafios na busca por acesso à informação
Alunos surdos na Universidade Federal da Paraíba superam desafios na busca por acesso à informação
Estudo revela barreiras e estratégias de inclusão no ambiente universitário
Em dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação (PPGCI) da Universidade Federal da Paraíba (UFPB), a pesquisadora e mestra Eliane Mendes Linhares explora as complexidades do processo de busca de informação pelos alunos surdos do campus da universidade.
Sob orientação da professora Dra. Eliane Bezerra Paiva, a pesquisa lança luz sobre as barreiras enfrentadas e as estratégias utilizadas por esses estudantes, com base no modelo de busca de informação de Carol Kuhlthau, que é dividido em seis estágios: iniciação, seleção, exploração, formulação, coleta e apresentação, cada um acompanhado por diferentes reações emocionais dos usuários.
O estudo se baseia no princípio de que “Todos são iguais perante a lei” e no reconhecimento de que a informação é essencial para a vida humana. O objetivo principal da dissertação foi analisar o comportamento de busca de informação dos universitários surdos da UFPB.
A análise do material coletado para o estudo revelou um perfil dos estudantes surdos: majoritariamente do gênero masculino, com idades entre 19 e 30 anos, inscritos principalmente em cursos da área de educação e participantes do sistema de cotas.
Os dados indicaram que a maioria dos estudantes possui um grau severo de surdez e se comunica através de leitura labial, Libras (Língua Brasileira de Sinais) e oralização. A pesquisa destacou que a maior parte desses alunos acessa a internet diariamente, principalmente de suas residências, utilizando smartphones e notebooks.
A dissertação indicou a aplicabilidade do modelo de Kuhlthau ao observar os sentimentos dos estudantes em cada etapa do processo de busca de informação. O modelo de Kuhlthau descreve, de forma simplificada, os passos emocionais e cognitivos que uma pessoa segue ao buscar informações. Ele divide esse processo em seis etapas: iniciação, seleção, exploração, formulação, coleta e apresentação.
Etapas do processo de busca de Carol Kuhlthau
Conforme identificado, houve uma diminuição dos níveis de incerteza e um aumento na confiança e satisfação à medida que o processo de busca avançou. Mas, uma barreira significativa identificada foi a dificuldade de compreensão das informações encontradas, destacando a necessidade de adaptações para melhor inclusão desses estudantes.
Eliane Linhares destacou: “Diferentemente do que se possa pensar, os surdos não compreendem bem o português ou apresentam dificuldade de contextualizar a língua. Para eles, a língua materna, chamada L1, é a Libras, assim como é o português para os ouvintes, sendo o português ensinado como segunda língua (L2) em uma estrutura bilíngue”.
A pesquisa também avaliou as ações de suporte oferecidas pelo Comitê de Inclusão e Acessibilidade (CIA) da UFPB. A maioria dos estudantes relatou acesso eficiente aos serviços do Comitê, incluindo a solicitação de intérpretes de Libras, com experiências descritas como positivas. Além disso, ressalta a importância das instituições de ensino superior em reconhecer e atender às necessidades específicas desses estudantes para garantir seu direito ao acesso à informação e sua permanência no ambiente universitário.
Barreiras encontradas pelos alunos surdos no acesso à informação
A dissertação conclui que, embora existam elementos positivos, o processo de busca de informação dos alunos surdos na UFPB é repleto de desafios, principalmente linguísticos, que dificultam sua plena participação no ambiente acadêmico. E ressalta a importância das instituições de ensino superior em reconhecer e atender às necessidades específicas dos estudantes para garantir seu direito ao acesso à informação e sua permanência no ambiente universitário.
Acesse a dissertação em:
LINHARES, Eliane Mendes. O processo de busca de informação por alunos surdos na Universidade Federal da Paraíba. 2022. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) — Universidade Federal da Paraíba, João Pessoa, 2022. Disponível em: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/27106 . Acesso em: 07 set. 2024.
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